Fragen und Antworten



Fragen zu den Sandkästen

Wie erfolgt der Aufbau des Sandkastens ?
Die bebilderte 4-seitige Aufbauanleitung können Sie als PDF-Datei direkt herunterladen
In welchen Größen ist der Sandkasten erhältlich ?
Unsere Sandkästen erhalten Sie in den Abmessungen 150x150 cm, 150x180 cm sowie die große Ausführung in 180x180 cm. Sie finden diese Größen ganz oben beim Menupunkt Sandkästen verlinkt.

Müssen die unbehandelten Lärchenbretter gestrichen werden ?

Nein, ist generell nicht erforderlich. Aufgrund des verwendeten Lärchenholzes kann auf eine Oberflächenbehandlung mit Holzschutzmitteln komplett verzichtet werden. Selbst Bootsstege werden aus diesen äußerst robusten Hölzern gefertigt.
Es treten daher keinerlei Schadstoffe aus dem Holz aus, wie es bei kesseldruckimprägnierten Nadelhölzern der Fall ist.
Natürlich steht es Ihnen trotzdem frei, das Holz mit Holzschutzöl, Farbe, Lasur o.ä. farblich zu behandeln.

Kann der Sandkasten im Falle eines Umzuges mitgenommen werden ?
Ja, Sie können die Teile wieder auseinanderschrauben und problemlos transportieren. Wenn erforderlich, können wir Ihnen Einzel-bzw. Ersatzteile jederzeit und natürlich zu fairen Konditionen nachliefern.
Kann ich den Sand für den Sandkasten auch hier bestellen ?
Ja, das ist inzwischen möglich. Wir haben dazu einen AMAZON-Partnershop eingerichtet, in dem Sie neben dem Sand auch ausgewählte Sandspielzeuge, Bagger, Fahrzeuge bestellen können. Die Lieferung erfolgt in diesem Falle über AMAZON. Hier geht es zu den Artikeln.



Fragen zur Lieferabwicklung


Ist ein Versand in die Schweiz und Liechtenstein möglich ?
Ja, wir sind auch in der Lage, in die Schweiz bzw. nach Liechtenstein zu liefern aus. Leider erhebt unser Versandservice und der Schweizer Zoll hierbei Gebühren zur Erstellung der Zollpapiere usw. in Höhe von insgesamt 46 EUR, welche wir an Sie weiterberechnen müssen.
Wie lange beträgt die Lieferzeit, ich benötige die Teile sehr dringend ?
Die Lieferzeit unserer Sandkästen finden Sie direkt auf der jeweiligen Artikelseite im oberen Bereich vermerkt.
Einzel- und Ersatzteile sind immer sofort ab Lager lieferbar.
Wir liefern die Ware mit dem GLS-Paketdienst aus. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Ich möchte mein Paket vor den Kindern geheim halten, da es ein Geschenk ist.
Können Sie mir helfen?
Ja. Alle unsere Artikel werden in zwei stabilen, speziell für uns angefertigten Verpackungskartonagen geliefert.
Um die Überraschung nicht zu verderben, enthält die Verpackung keine aufgedruckten Hinweise auf den Inhalt.



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